Giao diện Thần Duệ Tương Tranh
Trang chủ | Blog | Hỗ trợ: 1900571560   Tài khoản | Download Game client
Diễn đàn Game Thế Giới Hoàn Mỹ
 
Quay lại   Diễn đàn Game Thế Giới Hoàn Mỹ > Hỗ trợ Thế Giới Hoàn Mỹ > Đối thoại với Game Master




Khóa chủ đề
 
LinkBack Hỗ trợ
Cũ 19/01/2011, 07:40 AM   #1 (permalink)
Tu chân tầng 4: Hòa Hợp
 
Hình đại diện của vnvanchinh
 
Tham gia: 19/05/2008
Bài viết: 64
Cảm ơn: 14
Được cảm ơn 4 lần qua 4 bài viết
Điểm uy tín: 0
vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh
Mặc định Cách làm việc GM của TGHM

Cách đây vài hôm có log acc vào game chơi
Hôm nay vào game kiếm tra các acc để về quê ăn tết thì báo là kho do hack
Không có 1 mail nói rõ tại sao và yêu cầu mình giải thích liên quan gì cả.
Nếu tôi về quê 10 ngày 20 ngày thì lúc đó như thế nào?
Cấm đăng nhập với lí do: Khóa acc do hack
Xin hỏi tôi làm gì mà không có 1 mail giải thích?
ID: khogoldhv
Email: tghmkho@yahoo.com.vn
Mấy anh Gm làm việc thì cũng nên nói rõ ràng và làm đúng nguyên tắc với.Bít là GM thì cao cấp quyền lực rồi nhưng các anh muốn khóa acc là khóa hay sao?
Hình:
Click the image to open in full size.
Các Tinh vào kiểm tra giúp mình
vnvanchinh offline  
Cũ 19/01/2011, 07:45 AM   #2 (permalink)
Tu chân tầng 12: Chân Tiên
 
Hình đại diện của ice_love
 
Tham gia: 14/02/2008
Bài viết: 3,588
Entry: 17
Cảm ơn: 170
Được cảm ơn 234 lần qua 130 bài viết
Điểm uy tín: 8835834
ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng ice_love đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

có người báo hack thì GM mới khóa acc của bạn , bây h bạn bình tĩnh và gửi thư lên DECO xem sao. cây ngay ko sợ chết đứng mà
__________________
Phiêu Lãng Trời Xa ~~~~
ice_love offline  
Cũ 19/01/2011, 07:55 AM   #3 (permalink)
Tu chân tầng 12: Chân Tiên
 
Hình đại diện của XiaoJuan
 
Tham gia: 15/03/2009
Tuổi: 38
Bài viết: 3,840
Entry: 17
Cảm ơn: 818
Được cảm ơn 832 lần qua 618 bài viết
Điểm uy tín: 15871361
XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng XiaoJuan đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Trích dẫn:
Được gửi bởi ice_love Xem bài viết
có người báo hack thì GM mới khóa acc của bạn , bây h bạn bình tĩnh và gửi thư lên DECO xem sao. cây ngay ko sợ chết đứng mà
Tất nhiên có người báo thì GM mới khóa, điều đó là tất lẽ dĩ ngẫu phải thế
Nhưng khi khóa cũng phải đồng hành với việc mail cho chủ acc về địa chỉ mail đã đăng ký để người ta còn biết chứ có đúng không. Bắt người, tạm giam hay trưng dụng còn có Quyết định cơ mà, cớ sao lại không 1 lời 1 dòng với người ta thế các GM
Các Tinh, Quân, Mod vào coi rùi nhắc nhở, chấn chỉnh anh em GM hay CSKH tác phong làm việc cho nó nghiêm chỉnh chút, chứ như thế này thì quả là chán đấy.
__________________

HẠNH PHÚC LÀ ĐÂY
临平 ♥ 小娟
XiaoJuan offline  
Cảm ơn XiaoJuan vì bài viết bổ ích:
Cũ 19/01/2011, 08:07 AM   #4 (permalink)
mùa đông ăn củ cải khô...
 
Hình đại diện của Thái Bạch
 
Tham gia: 19/04/2010
Tuổi: 33
Bài viết: 1,488
Entry: 32
Cảm ơn: 448
Được cảm ơn 2,810 lần qua 684 bài viết
Điểm uy tín: 2159809
Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Chào vnvanchinh,

Trong thời gian nghỉ tết, giả sử phát hiện muộn vụ việc mà bị block acc, mọi người vui lòng viết mail lên tghm@deco.com.vn tóm tắt cụ thể vấn đề gặp phải.GM làm việc " máy móc 7 phần, con người bét cũng 3 phần", chắc chắn sẽ tìm một cách giải quyết " hợp tình hợp lý" thôi.

Đặt bản thân vào trường hợp của vnvanchinh, Bạch cũng sẽ rất bức xúc. Nhưng,việc GM làm bất kể ngày đêm, cũng có khi không có các chị CSKH bên cạnh sẵn sàng hỗ trợ gửi mail cho gamer ( CSKH làm giờ hành chính).

Gửi mail chậm trễ, thật có lỗi, hy vọng bạn thông cảm bỏ quá cho và đợi thêm một chút nữa
( Tầm 9h30 đến 10h sáng nay nhé ^^)
Thái Bạch offline  
Cảm ơn Thái Bạch vì bài viết bổ ích:
Cũ 19/01/2011, 12:58 PM   #5 (permalink)
Tu chân tầng 4: Hòa Hợp
 
Hình đại diện của vnvanchinh
 
Tham gia: 19/05/2008
Bài viết: 64
Cảm ơn: 14
Được cảm ơn 4 lần qua 4 bài viết
Điểm uy tín: 0
vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh vnvanchinh
Mặc định

Trích dẫn:
Được gửi bởi Thái Bạch Xem bài viết
Chào vnvanchinh,

Trong thời gian nghỉ tết, giả sử phát hiện muộn vụ việc mà bị block acc, mọi người vui lòng viết mail lên tghm@deco.com.vn tóm tắt cụ thể vấn đề gặp phải.GM làm việc " máy móc 7 phần, con người bét cũng 3 phần", chắc chắn sẽ tìm một cách giải quyết " hợp tình hợp lý" thôi.

Đặt bản thân vào trường hợp của vnvanchinh, Bạch cũng sẽ rất bức xúc. Nhưng,việc GM làm bất kể ngày đêm, cũng có khi không có các chị CSKH bên cạnh sẵn sàng hỗ trợ gửi mail cho gamer ( CSKH làm giờ hành chính).

Gửi mail chậm trễ, thật có lỗi, hy vọng bạn thông cảm bỏ quá cho và đợi thêm một chút nữa
( Tầm 9h30 đến 10h sáng nay nhé ^^)
Bây giờ là 13h ngày 19/1/2011 vẫn chưa có bất cứ 1 mail nào nói rõ tình trạng của mình cả
Bản thân người chơi khi bị khóa acc không hay khi nào và cũng không có bất cứ thông tin gì tại sao bị khóa rất là ức chế Các Tinh à
Bị thiệt hại vẫn là tôi vẫn là game thủ vẫn là người được gọi là "thượng đế" đấy
vnvanchinh offline  
Cũ 19/01/2011, 01:10 PM   #6 (permalink)
~~~~
 
Hình đại diện của hưngtq
 
Tham gia: 19/08/2008
Bài viết: 10,203
Entry: 26
Cảm ơn: 3,134
Được cảm ơn 3,496 lần qua 1,563 bài viết
Điểm uy tín: 21475070
hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng hưngtq đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Bị đứa nào chơi xỏbáo cáo giả chăng? nhưng cây ngay không sợ chết đứng.Cứ bình tĩnh rồi "thượng đế" sẽ được trở lại trần gian nhanh thôi.
hưngtq offline  
Cũ 19/01/2011, 01:15 PM   #7 (permalink)
mùa đông ăn củ cải khô...
 
Hình đại diện của Thái Bạch
 
Tham gia: 19/04/2010
Tuổi: 33
Bài viết: 1,488
Entry: 32
Cảm ơn: 448
Được cảm ơn 2,810 lần qua 684 bài viết
Điểm uy tín: 2159809
Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Trích dẫn:
Được gửi bởi vnvanchinh Xem bài viết
Bây giờ là 13h ngày 19/1/2011 vẫn chưa có bất cứ 1 mail nào nói rõ tình trạng của mình cả
Bản thân người chơi khi bị khóa acc không hay khi nào và cũng không có bất cứ thông tin gì tại sao bị khóa rất là ức chế Các Tinh à
Bị thiệt hại vẫn là tôi vẫn là game thủ vẫn là người được gọi là "thượng đế" đấy
Chào bạn,
Việc của bạn Thái Bạch đã trực tiếp hỏi bên CSKH.
Bên CSKH đang làm việc cùng với GM phụ trách vụ việc liên quan đến tài khoản của bạn để lấy thêm chi tiết.
Ngoài ra, mail phản ánh của bạn bên CSKH cũng đã nhận được rồi.
Theo quy định, mail thông báo sẽ gửi tới mail đăng kí của tài khoản liên quan trong vòng 48h. Nhưng biết bạn rất nóng lòng muốn biết thêm thông tin ( còn phải về nhà ăn tết nữa ), CSKH hứa chậm nhất 1 ngày tới sẽ có mail chính thức đầy đủ gửi cho bạn. ( xong sớm gửi sớm)

Thành thật xin lỗi bạn về sự chậm trễ.
Thái Bạch offline  
Cảm ơn Thái Bạch vì bài viết bổ ích:
Cũ 19/01/2011, 02:02 PM   #8 (permalink)
Tu chân tầng 12: Chân Tiên
 
Hình đại diện của Tama
 
Tham gia: 16/02/2007
Bài viết: 2,715
Cảm ơn: 352
Được cảm ơn 558 lần qua 305 bài viết
Điểm uy tín: 694240
Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Tama đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Cái này đúng nè.
Ngày trước, lúc bị khóa acc do nghi ngờ hack đều có dòng chữ: Nghiêm cấm đăng nhập do nghi ngờ hack acc "abc", rồi đều có mail về hòm thư để thông báo mà.
Cái này phải yêu cầu BQT TGHM chỉnh đốn lại tác phong làm việc thôi.
__________________
<div style=margin:20px; margin-top:5px> <div> <input type=button value=Hiển thị nội dung style=font-size:12px; font-weight:bold; margin:0px;padding:0px; width: 140px; height: 28px; onClick=if (this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].getElementsByTagName('div')[0].style.display != '') { this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].getElementsByTagName('div')[0].style.display = '';   this.innerText = ''; this.value = 'Ẩn nội dung'; } else { this.parentNode.parentNode.getElementsByTagName('div')[1].getElementsByTagName('div')[0].style.display = 'none'; this.innerText = ''; this.value = 'Hiển thị nội dung'; }> </div> <div class=alt2 style=margin: 0px; padding: 6px; border: 1px inset;> <div style=display: none;>
Nàng Gạch lỡ bước

</div> </div> </div>
Tama offline  
Cũ 19/01/2011, 04:41 PM   #9 (permalink)
mùa đông ăn củ cải khô...
 
Hình đại diện của Thái Bạch
 
Tham gia: 19/04/2010
Tuổi: 33
Bài viết: 1,488
Entry: 32
Cảm ơn: 448
Được cảm ơn 2,810 lần qua 684 bài viết
Điểm uy tín: 2159809
Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng Thái Bạch đang có khoảng 200000 điểm danh vọng
Mặc định

Bạn vui lòng kiểm tra email để biết thông tin chi tiết nhé. Do email của bạn không hoạt động nên mail thông báo CSKH gửi vào ngày 13/01/2011 đã không đến được địa chỉ.
Thái Bạch offline  
Khóa chủ đề

Chia sẻ link


Hiện đang có: 1 người (0 thành viên và 1 khách) đang xem chủ đề này.
 
Hỗ trợ

Quy định
Bạn không được tạo chủ đề mới
Bạn không được gửi bài trả lời
Bạn không được gửi file đính kèm
Bạn không được sửa bài viết của mình

Mã BB Bật
Smilies Bật
Mã [IMG] Bật
Mã HTML Tắt
Trackbacks are Bật
Pingbacks are Bật
Refbacks are Tắt



Theo giờ GMT +7. Bây giờ là 08:37 PM.